Expédition & Logistique
Situé à Wittenheim, à quelques minutes de la Suisse et de l’Allemagne, Drükfab est idéalement placé pour servir le bassin industriel du Rhin Supérieur. Retrouvez ici nos zones de livraison, nos délais indicatifs et les informations douanières.
Livrez-vous en France métropolitaine ?
Oui. Toutes nos impressions sont réalisées dans notre atelier de Wittenheim (Alsace). Une fois la pièce fabriquée, le délai de livraison dépend du transporteur et de la distance jusqu’à votre adresse. À titre indicatif, comptez 2 à 3 jours ouvrés pour la plupart des destinations en France métropolitaine.
À terme, Drükfab prévoit de déployer des machines partenaires dans plusieurs grandes villes françaises. Objectif : rapprocher la production de votre adresse et réduire les délais de transport.
Livrez-vous en Suisse et en Allemagne ?
Oui. Depuis notre atelier de Wittenheim, nous sommes à quelques minutes de la frontière suisse et allemande. Une fois la pièce fabriquée, le délai de livraison dépend du transporteur et de la destination exacte. À titre indicatif, comptez 1 à 2 jours ouvrés pour la région frontalière (Bâle, Fribourg, Lörrach), et 2 à 4 jours pour le reste des deux pays.
L’expédition se fait depuis la France (UE) : aucun frais de douane pour les professionnels avec un numéro de TVA intracommunautaire valide.
Quels sont les frais de port ?
Les frais de port varient selon le poids, le volume, la destination, ainsi que le transporteur et le type de service choisi (standard, express, suivi, etc.). Le montant exact est indiqué sur votre devis avant validation.
Puis-je venir récupérer ma commande directement à l'atelier ?
Oui, le retrait sur place est possible à Wittenheim (68), uniquement sur rendez-vous préalable. L’adresse exacte vous sera communiquée lors de la prise de rendez-vous.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Le délai de fabrication dépend de votre projet : certaines pièces sont imprimées en moins de 24h, d’autres nécessitent plusieurs jours. Ce délai vous est communiqué à l’avance sur votre devis.
Une fois la pièce fabriquée, elle est expédiée directement. Le délai de transport dépend du transporteur et de la destination. Tout retard en production vous sera signalé dans les meilleurs délais.
Faites-vous des livraisons express ?
Cela dépend du projet et de l’urgence du client. Si le délai de fabrication est compatible avec votre besoin, une production accélérée est possible. L’expédition se fera alors via un transporteur express (Chronopost, DHL Express, etc.). Le délai estimé correspondra alors au temps d’expédition choisi. Si le délai de production est supérieur à votre urgence, la livraison express n’est malheureusement pas envisageable.